Assistente de MI (Medição Individualizada) - Vaga afirmativa PcD

Estamos em busca de um(a) Assistente de Medição Individualizada!

Esta é destinada a pessoas com deficiência (PCD).

• Garantir que o serviço executado pelo prestador seja cumprido integralmente, assegurando o atendimento dos SLA’s definidos.
• Atuar no processo de Medição Individualizada, com suporte às áreas internas e atividades de análise e monitoramento na roteirização, faturamentos, compra de insumos, inadimplência, contas a pagar e receber;
• Apoiar nas melhorias dos processos de modo a aprimorar a operacionalização do serviço;
• Fazer a gestão dos contratos de prestação de serviços, executando os pagamentos mensais dentro do prazo, controlando as vigências, assegurando as devidas correções anuais nos preços dos serviços, bem como o saldo contratual;
• Realizar capacitação dos prestadores de serviços e demais áreas envolvidas;
• Atuar como suporte geral da área, com viagens, cotações, controle de documentos, controle de insumos, etc.

• Acompanhar e assegurar a correta execução dos serviços realizados por prestadores terceiros, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLA) previamente acordados;
• Atuar no suporte aos processos operacionais relacionados à medição individualizada, auxiliando áreas internas por meio de atividades de análise, monitoramento e controle de rotinas como roteirização, faturamento, aquisição de insumos, inadimplência e fluxo financeiro (contas a pagar e a receber);
• Contribuir com propostas de melhorias contínuas nos processos, visando maior eficiência e qualidade na operação dos serviços;
• Realizar a gestão administrativa dos contratos de prestação de serviços, incluindo controle de vigência, acompanhamento de saldo contratual, aplicação de reajustes periódicos e execução dos pagamentos mensais dentro dos prazos estabelecidos;
• Apoiar na capacitação e orientação de prestadores de serviços, bem como das áreas internas envolvidas nos processos;
• Atuar como suporte geral da área, auxiliando em atividades administrativas como organização de documentos, controle de insumos, cotações, apoio logístico e eventuais deslocamentos.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento; 
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimento no pacote office (Excel, Word e Power Point);
• Excel nível avançado.

Requisitos Desejáveis:

• Desejável conhecimento no SAP;
• Conhecimento avançado em Power BI;
• Salesforce.

Localidade: São Paulo-SP

Tipo de Contratação: Efetivo - CLT - Modelo Híbrido.

O que Oferecemos:

Benefícios compatíveis com o mercado.