Analista de Serviços de TI Pleno

Estamos em busca de um(a) Analista de Serviços de TI Pleno para fazer parte do nosso time!

• Garantir a operação eficiente e eficaz dos serviços de tecnologia da informação, atuando junto aos usuários finais e a equipe técnica, assegurando a resolução de problemas. Implementar melhorias e a manutenção dos sistemas de TI;
• Gerenciar e resolver incidentes e problemas de TI, garantindo o atendimento dentro dos prazos estabelecidos;
• Realizar manutenções preventivas e corretivas em sistemas, redes e equipamentos de TI;
• Monitorar o desempenho dos sistemas e serviços de TI, identificando e corrigindo possíveis falhas;
• Fornecer suporte técnico aos usuários finais, incluindo treinamento e orientação sobre o uso de sistemas e ferramentas;
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento para a implementação de novos sistemas e melhorias nos existentes;
• Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e relatórios de desempenho;
• Participar de projetos de TI, assegurando a conformidade com as melhores práticas e normas da indústria;
• Analisar e implementar políticas de segurança da informação, garantindo a proteção dos dados e a conformidade com as regulamentações vigentes.

Requisito Obrigatório:

• Ensino Superior Completo: Tecnologia da Informação, Ciências da Computação e áreas afins;
• Experiência comprovada em suporte técnico e gestão de serviços de TI;
• Conhecimento avançado em redes, servidores, sistemas operacionais e ferramentas de monitoramento.

Tipo de contratação: Efetivo - CLT - Modelo Presencial.

Localidade: Morumbi, SP.

Benefícios compatíveis com o mercado.